Bên cạnh đó, 45% người được hỏi cho rằng giá cả hợp lý là tiêu chí quan trọng thứ hai, tiếp đến là quãng đường di chuyển mỗi lần sạc (42,9%) và thương hiệu uy tín (42,7%). Các yếu tố như bảo hành – hậu mãi (25,7%) hay tiêu chuẩn quốc tế (24,3%) cũng được quan tâm, nhưng không phải yếu tố quyết định. Chỉ 6,1% người dùng đặt nặng tiêu chí tốc độ tối đa, cho thấy người Việt thực dụng và chú trọng hiệu năng sử dụng thực tế hơn những con số về sức mạnh động cơ.
Các chuyên gia nhận định, xu hướng này phản ánh đúng tâm lý người tiêu dùng trong giai đoạn “chuyển mình” sang phương tiện xanh. Người mua quan tâm nhiều nhất đến việc một lần sạc có thể đi được bao xa và mất bao lâu để nạp đầy pin. Phần lớn người được khảo sát kỳ vọng thời gian sạc dưới 30 phút, đủ để đáp ứng thói quen di chuyển ngắn trong đô thị mà không gây gián đoạn.
Điều này cũng đồng nghĩa với việc công nghệ pin và hệ thống sạc nhanh đang là “nút thắt” lớn nhất cần được các hãng xe giải quyết. Nếu nhà sản xuất không rút ngắn thời gian sạc và đảm bảo quãng đường di chuyển ít nhất đủ cho một ngày đi lại, người tiêu dùng sẽ còn dè dặt trong quyết định chuyển đổi từ xe xăng sang xe điện.
Khảo sát cũng cho thấy 43% người tiêu dùng Việt ưu tiên thương hiệu uy tín và dịch vụ hậu mãi tốt. Đây là lý do VinFast cùng các hãng quốc tế đang dẫn đầu danh sách được nhắc đến nhiều nhất, nhờ nỗ lực mở rộng mạng lưới showroom, trạm sạc và chính sách bảo hành dài hạn. Sự hiện diện rộng khắp cùng cam kết bảo trì chính là yếu tố củng cố niềm tin cho người mua trong bối cảnh thị trường còn non trẻ.
Ở góc độ tài chính, 85% người tham gia khảo sát cho biết họ chỉ chi dưới 1 triệu đồng/tháng cho nhiên liệu và bảo dưỡng. Vì vậy, các chính sách hỗ trợ tài chính như miễn giảm phí trước bạ, trợ giá, hoặc đổi xe xăng lấy xe điện sẽ là “đòn bẩy” quan trọng giúp xe điện dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng trung lưu.
Rõ ràng, với người Việt, “sạc nhanh – giá hợp lý – thương hiệu uy tín” là ba yếu tố vàng quyết định hành vi mua xe điện. Khi công nghệ pin được cải thiện, hạ tầng sạc được phủ rộng và chính sách hỗ trợ được triển khai đồng bộ, thị trường xe điện Việt Nam hứa hẹn sẽ bùng nổ mạnh mẽ, đưa người Việt đến gần hơn với tương lai di chuyển xanh và thông minh.
