Theo quy định tại Nghị định 10/2023/NĐ-CP và mới nhất là Nghị định 101/2024/NĐ-CP, người dân có thể nộp hồ sơ cấp sổ đỏ trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của từng tỉnh, thành phố. Quy trình cơ bản gồm việc đăng nhập, chọn thủ tục “cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất”, sau đó tải lên các giấy tờ cần thiết như đơn đăng ký, chứng minh nhân dân, giấy tờ chứng minh quyền sử dụng đất, sơ đồ thửa đất và biên lai nộp nghĩa vụ tài chính.
Khi hồ sơ được gửi đi, hệ thống sẽ tự động chuyển đến cơ quan tiếp nhận có thẩm quyền như Văn phòng đăng ký đất đai hoặc Phòng Tài nguyên và Môi trường. Người dân có thể theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ ngay trên hệ thống trực tuyến. Sau khi hoàn tất việc thẩm định và xác minh, kết quả sẽ được gửi trả tận nhà hoặc nhận trực tiếp tại cơ quan hành chính tùy theo lựa chọn của người nộp hồ sơ.
Tuy nhiên, việc làm sổ đỏ online hiện vẫn chưa thể thực hiện hoàn toàn 100% trên môi trường điện tử. Một số khâu như đo đạc thực địa, kiểm tra quy hoạch, công chứng giấy tờ hoặc nộp tiền sử dụng đất vẫn yêu cầu người dân trực tiếp đến cơ quan chức năng để xác minh. Bên cạnh đó, mức độ triển khai dịch vụ công trực tuyến này không đồng đều giữa các địa phương – nhiều tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng đã áp dụng rộng rãi, trong khi một số nơi khác mới chỉ ở giai đoạn thử nghiệm.
Dù vậy, hình thức làm sổ đỏ online được đánh giá là bước đột phá trong cải cách hành chính, góp phần minh bạch hóa quy trình, hạn chế nhũng nhiễu và giảm tình trạng trễ hẹn. Người dân không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có thể chủ động theo dõi hồ sơ của mình mọi lúc, mọi nơi. Các chuyên gia cũng nhận định, trong vài năm tới, khi cơ sở dữ liệu đất đai quốc gia được đồng bộ hoàn toàn, thủ tục làm sổ đỏ sẽ được thực hiện trọn vẹn trên nền tảng số, đem lại trải nghiệm nhanh gọn và công bằng hơn cho người dân.
Việc triển khai dịch vụ làm sổ đỏ online không chỉ là đổi mới về công nghệ, mà còn là bước tiến quan trọng trong quá trình số hóa quản lý đất đai quốc gia. Khi người dân có thể dễ dàng đăng ký, tra cứu và nhận kết quả ngay tại nhà, đây sẽ là nền tảng hướng tới nền hành chính minh bạch, hiện đại và phục vụ người dân tốt hơn.
