ChatGPT chính thức “xâm chiếm” thị trường Bất động sản

ChatGPT mang đến tính năng vượt trội cho môi giới Bất động sản

ChatGPT được biết đến là phần mềm chatbot được nạp một lượng lớn dữ liệu trực tuyến để giải đáp các vấn đề của người dùng. Nó có thể viết các bài tiểu luận, câu chuyện, lời bài hát và tóm tắt tài liệu nghiên cứu. 

Theo đó, một số CEO đã sử dụng ChatGPT để viết email hoặc làm công việc kế toán. Nó thậm chí còn vượt qua kỳ thi tại một trường Ivy League. Tuy nhiên, một số người lo ngại về nguy cơ gian lận và tính chính xác trong các nội dung mà ChatGPT thực hiện.

Theo như Johannes - một nhà môi giới tại Mỹ, cho biết anh đã tạo mẩu tin này chỉ với 5 giây nhờ sự hỗ trợ của ChatGPT, thay vì 1 tiếng đồng hồ như trước đây. Anh chỉ cần nhập một vài từ khóa và ChatGPT, một công cụ chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo mới đang làm dậy sóng ngành công nghệ, sẽ giúp anh làm phần lớn các việc còn lại.

Cũng theo đó, một số đại lý nói rằng nó đã thay đổi cách họ làm việc, từ viết thông tin quảng bá, đăng bài trên mạng xã hội đến soạn thảo các văn bản pháp luật. ChatGPT cũng có thể giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng và thực hiện các phép tính phức tạp.

• Xem thêm: ChatGPT 'đe dọa' môi giới bất động sản mất việc?

Trong vòng chưa đầy 2 tháng, ChatGPT đã khơi dậy các cuộc tranh luận luận xung quanh khả năng phá vỡ các ngành công nghiệp khác nhau, từ xuất bản đến luật. Nó đã có tác động hữu hình đến cách một số đại lý bất động sản thực hiện công việc của họ - nơi mà phần lớn công việc viết lách có thể mang tính công thức và tốn thời gian - đến mức một số người không thể tưởng tượng được viễn cảnh khi làm việc mà thiếu ChatGPT.

Bị “nghiện” ngay lần đầu trải nghiệm

Theo một số khảo sát gần đây, một khách hàng đã liên hệ với Asion để giải quyết các vấn đề thông qua ChatGPT, yêu cầu phần mềm này viết lại thông điệp và nhấn mạnh trách nhiệm pháp lý.

Theo đó, phần mềm ChatGPT đã trình bày câu chuyện như một vấn đề pháp lý và thật bất ngờ, nhà phát triển đã ra mặt. Asion cũng đã sử dụng công cụ này để soạn thảo các phụ lục ràng buộc về mặt pháp lý và nhiều tài liệu khác, rồi gửi chúng cho các luật sư để phê duyệt.

Hiện nay, ChatGPT đang miễn phí với người dùng, nhưng công ty sở hữu là OpenAI được cho là đang cân nhắc thu phí hàng tháng 42 USD.

Và theo Frank Trelles, một đại lý bất động sản thương mại tại State Street Realty ở Miami, cho biết anh cũng sẽ trả tiền để tiếp tục sử dụng công cụ này bởi nó đã ảnh hưởng đến phương thức kinh doanh của anh.

Trelles cho biết anh sử dụng ChatGPT để tra cứu các mục đích sử dụng đất của một số khu vực nhất định ở Hạt Miami-Dade, đồng thời tính toán các khoản thanh toán thế chấp hoặc lợi tức đầu tư cho khách hàng.

Trelles nói: “Tôi ngồi trong xe hơi với một khách hàng khi họ hỏi về khoản thanh toán thế chấp. Tôi có thể hỏi ChatGPT về khoản thanh toán thế chấp đối với một căn nhà có khoản vay trị giá 14 triệu USD với lãi suất 7,2% được áp dụng trong 25 năm. Chỉ trong 2 giây, ChatGPT cung cấp cho tôi câu trả lời. Nó cũng giải thích làm thế nào có được đáp án đó. Thật ngạc nhiên”.

ChatGPT mang đến những thuận lợi và hạn chế nhất định

Bên cạnh những ưu điểm vượt trội, ChatGPT cũng có một số hạn chế nhất đinh. Ví dụ, công cụ này trước đây từng gặp khó khăn với một số tính toán cơ bản. 

Theo Serge Reda, Giám đốc điều hành một công ty bất động sản thương mại và là giáo sư trợ giảng tại Viện Bất động sản Fordham, cho biết ChatGPT được ứng dụng tốt hơn trong một số trường hợp nhất định. ChatGPT có thể giúp tiết kiệm thời gian của nhà môi giới khi viết danh sách hoặc phản hồi. Tuy nhiên, việc dùng công cụ này để tự động phản hồi khách hàng có thể không phải là chiến thuật tốt với nhà môi giới, vì việc tạo ra khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch thường yêu cầu cách tiếp cận được cá nhân hóa.

Mặc dù ChatGPT đã tạo ra một làn sóng quan tâm giữa các nhà môi giới, nhưng việc kết hợp AI vào thị trường bất động sản không phải là điều hoàn toàn mới mẻ. Sàn bất động sản Zillow đã sử dụng AI để lập bản đồ 3D, tạo sơ đồ tầng tự động và cho công cụ Zestimate quét ảnh để xem liệu ngôi nhà sử dụng sàn gỗ cứng hay thiết bị bằng thép không gỉ, từ ước tính giá tốt hơn. 

Mặc dù còn quá sớm để nói liệu công cụ này có trở thành trụ cột trong lĩnh vực bất động sản hay không, nhưng nhà môi giới bất động sản Johannes tin rằng AI nói chung sẽ biến đổi ngành bất động sản và cả những ngành khác.